Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Responsable
Maderas Bedia y Cabarga, S.A.
CIF
A39001193
Dirección
C/ Fernández Hontoria, 20. 39610 Astillero (Cantabria)
Teléfono
942 54 00 13
Email
comercial@bediaycabarga.com

Maderas Bedia y Cabarga, S.A. (en adelante, Bedia y Cabarga) es responsable de este sitio web (bediaycabarga.com) y de los datos personales que se recogen en él. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Qué datos recogemos y para qué

Solo tratamos los datos que nos facilitas tú mismo a través de los formularios de la web o por correo electrónico. No usamos cookies de análisis ni de publicidad (ver Política de cookies).

Formulario de contacto y correos

Nombre, email, teléfono y el mensaje que nos envías, para responder a tu consulta.

Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario y nuestro interés legítimo en atender las consultas que recibimos.

Pedidos de la tienda online

Nombre o razón social, NIF, email, teléfono, dirección de facturación y de entrega, y los artículos del pedido. Los usamos para confirmarte los portes y la disponibilidad, gestionar el pedido, el pago por transferencia, la entrega o la recogida en el almacén, y emitir la factura.

Base legal: la ejecución del contrato de compraventa que solicitas y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (fiscales y contables).

Cuenta de cliente

Si creas una cuenta, guardamos tu email, tu contraseña (cifrada, nunca la conocemos), tus datos de facturación y entrega, y el historial de tus pedidos, para que puedas comprar sin volver a escribirlos y consultar tus pedidos.

Base legal: la relación contractual que inicias al registrarte. Puedes pedirnos que borremos la cuenta cuando quieras.

Área de accionistas

Nombre, usuario y contraseña (cifrada) que facilita la empresa a cada accionista, para dar acceso a la documentación societaria.

Base legal: el cumplimiento de las obligaciones legales de la sociedad con sus accionistas.

Comunicaciones comerciales

Solo si lo marcas expresamente en el formulario, usaremos tu email para enviarte información sobre nuestros productos y ofertas. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a comercial@bediaycabarga.com, o desde "Mis datos" en tu cuenta.

Base legal: tu consentimiento.

Seguridad de la web

Para proteger los formularios y el acceso a las cuentas frente a abusos, guardamos durante un tiempo breve la dirección IP de los intentos de acceso fallidos y de los envíos de formularios.

Base legal: nuestro interés legítimo en mantener la seguridad de la web y de las cuentas de nuestros clientes.

A quién comunicamos los datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comunicamos cuando es necesario:

  • Obligación legal: a la Administración Tributaria u otras autoridades cuando la ley lo exija.
  • Ejecución del pedido: a la empresa de transporte, solo los datos necesarios para la entrega (nombre, dirección y teléfono), y a las entidades bancarias para gestionar los pagos.
  • Encargados del tratamiento: proveedores que nos prestan servicios (alojamiento de la web, correo electrónico, mantenimiento informático y programa de gestión). Solo acceden a los datos para prestar ese servicio y siguiendo nuestras instrucciones.

Cuánto tiempo conservamos los datos

  • Consultas: el tiempo necesario para responderlas y, después, como máximo un año.
  • Pedidos y facturas: los plazos que marca la legislación mercantil y fiscal (en general, seis años).
  • Cuenta de cliente: mientras la mantengas activa. Las solicitudes de registro que no se confirman se borran automáticamente a los tres días.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
  • Registros de seguridad: como máximo unas horas o días, salvo que sean necesarios para investigar un incidente.

Pasados esos plazos, los datos se bloquean y solo quedan a disposición de jueces, tribunales y autoridades competentes durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades. Después se eliminan.

Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración y el acceso no autorizado a los datos: conexión cifrada, contraseñas guardadas con cifrado irreversible, enlaces de un solo uso para crear o recuperar contraseñas y bloqueo de accesos tras varios intentos fallidos.

Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. El mapa de la página de contacto se muestra desde Google Maps solo si pulsas "Ver mapa"; en ese caso Google recibe la dirección IP del navegador según su propia política de privacidad.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos sobre tus datos:

  • Acceso: saber si tratamos datos tuyos, cuáles y para qué.
  • Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte a que tratemos tus datos, por ejemplo para comunicaciones comerciales.
  • Limitación: pedir que conservemos los datos pero no los usemos, en los casos previstos por la ley.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado para entregarlos a otra empresa.
  • Retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que afecte a los tratamientos anteriores.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas: no tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automáticos ni elaboramos perfiles.

Para ejercerlos, escribe a comercial@bediaycabarga.com o por correo postal a C/ Fernández Hontoria, 20, 39610 Astillero (Cantabria), indicando qué derecho quieres ejercer y con una copia de tu DNI o documento equivalente. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).

Menores de edad

La tienda online y los formularios están dirigidos a mayores de 18 años. Al facilitarnos tus datos garantizas que eres mayor de edad.

Enlaces a otras webs

Esta política se aplica solo a bediaycabarga.com. Si accedes a otras webs desde nuestros enlaces, te recomendamos leer sus propias políticas de privacidad.

Contacto

Para cualquier cuestión sobre protección de datos, escríbenos a comercial@bediaycabarga.com o llámanos al 942 54 00 13.